Canlı Destek+90 (850) 302 53 14
Ana sayfa

Müşteri Hizmetleri

K.V.K.K Politikası

KVKK Politikası ve Aydınlatma Metinleri.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

NAYİNO GURME ÇAY GIDA TURİZM İNŞAAT OTOMOTİV EMLAK YAZILIM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çarşı Mah. Osman Karavin Cad. No: 3 İç Kapı No: 93 Merkez / Rize
Telefon: 0 (850) 302 53 14
E-posta: destek@nayino.com.tr
MERSİS No: 0620153580700001
Vergi No: Kaçkar VD / 6201535807
Ticaret Sicil No: Rize - 9781
Elektronik Tebligat Adresi: 25848-97329-14644

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
  • İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
  • Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, talep, şikayet bilgileri)
  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları, resmi merciler ve hizmet sağlayıcı iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz web sitesi üzerinden doldurulan formlar, sipariş işlemleri, iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve mevzuatta belirtilen diğer haklara sahipsiniz.

7. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi gereğince en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

WhatsApp destek 0850 302 53 14 · yazılı mesaj